À Marseille, la question de l’habitat indigne est devenue un sujet public majeur depuis les effondrements de la rue d’Aubagne en novembre 2018. Les signalements de logements dégradés y sont pris très au sérieux. Derrière certains de ces signalements se cachent aussi des situations de Diogène : une personne isolée, un appartement saturé, des voisins inquiets.
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Le bâti marseillais : ce qu’il faut anticiper
- Le « trois-fenêtres marseillais » : immeubles étroits de trois ou quatre étages, escaliers raides, pas d’ascenseur. Chaque sac descend à la main.
- Centre-ville ancien (Noailles, Belsunce, Le Panier, la Belle de Mai) : rues étroites, stationnement très limité, livraisons à organiser tôt.
- Grandes copropriétés des quartiers nord et est : coordination nécessaire avec syndic et gardiens, parfois avec le bailleur social.
- Chaleur et humidité en été : nuisibles (blattes, rats) et odeurs se développent vite dans un logement encombré.
Les acteurs à Marseille
- Le CCAS de la Ville de Marseille et les services sociaux du Département des Bouches-du-Rhône pour accompagner la personne.
- Le service communal d’hygiène et de santé de la Ville et l’ARS Provence-Alpes-Côte d’Azur pour l’insalubrité ; signalement possible via Signal Logement.
- Les bailleurs sociaux, très présents dans la ville, pour les locataires du parc social : voir notre guide Bailleur social et locataire Diogène.
Nos interventions dans les Bouches-du-Rhône
Marseille (16 arrondissements), Aix-en-Provence, Aubagne, La Ciotat, Martigues, Vitrolles, Marignane, Istres, Salon-de-Provence, Allauch, Plan-de-Cuques, Les Pennes-Mirabeau, Gardanne, Arles.
Services : nettoyage Diogène, débarras de logement insalubre, anti-nuisibles, nettoyage après décès.
Nous intervenons partout en France : voir notre zone d’intervention.
- Discrétion et confidentialité : la vie privée des personnes est strictement respectée, les informations sensibles restent confidentielles.
- Équipes formées et équipées pour les milieux souillés (tenues de protection, gants, masques).
- Certifications Certibiocide et Certiphyto pour l’usage des produits professionnels de désinfection et de traitement.
- Déchets évacués en déchetterie professionnelle, objets réutilisables triés.
- Devis gratuit et sans engagement, réponse sous 24 h.
Vous êtes travailleur social, bailleur ou mandataire judiciaire ? Un circuit dédié aux professionnels (devis rapide, interlocuteur unique, compte rendu d’intervention) : découvrir l’offre professionnels.
Questions fréquentes
Intervenez-vous dans les immeubles sans ascenseur du centre de Marseille ?
Oui, nous dimensionnons l’équipe pour descendre les déchets à la main et organiser le chargement dans les rues étroites.
Où signaler un logement insalubre à Marseille ?
Au service d’hygiène de la Ville, à l’ARS PACA, ou via la plateforme Signal Logement.
Traitez-vous les blattes et les rats ?
Oui, après débarras et nettoyage, avec des produits professionnels ; nos équipes sont certifiées Certibiocide et Certiphyto.
Le devis est-il gratuit ?
Oui, gratuit et sans engagement, réponse sous 24 heures.